お支払い方法

お支払い方法は、銀行振込・代金引換からお選びいただけます。

• ●銀行振込（先払い）：岩手銀行
• ●代金引換（ゆうパック）

お届けの目安

お届けにかかる目安は以下の通りです。天候・交通状況によって多少前後する場合がございます。

●通常宅急便の場合：発送後、1~3日後に到着
※プレゼントなどでご購入の場合は、余裕をもったご注文をおすすめします。

お問い合わせ

0120-55-0809（フリーダイヤル）

携帯電話の方は有料電話番号よりご連絡ください。
0192-55-2222

メールアドレス：kanda-b@vanilla.ocn.ne.jp
※メールアドレスの受信許可をお願い致します。

お問い合わせについて

ご注文前・ご注文後のすべてのお問い合わせの受付は、メールも しくはお問い合わせフォームからのお問い合わせのみで行なっております。 お電話では受付を行なっておりません。万が一、「受注後、受付メールが３営業日以内に到着しない。」 「ご入金後、入金確認メールが３営業日以内に到着しない。」 「発注を行ったにもかかわらず商品が到着しない」等、 ご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合せフォームよりお問い合わせくださいませ。

営業日について

通常土・日・祝日は受付をお休みさせていただいておりますので、 余裕をもったご注文をお願い致します。お急ぎのご注文はお電話のみで受け付けております。

送料について

送料は「ゆうパック」で地域ごとに一律です。

●岩手県内：500円
●東北・関東・信越：610円
●北海道・北陸・東海：820円
●近畿：870円
●中国・四国：970円
●九州：1,080円
●沖縄：1,390円

※商品の種類や本数によっては2口になる場合もありますのでご了承ください。

返品・交換について

返品・交換は、明らかに商品が破損していた場合・不良品の場合のみ、 商品到着後、未開封未使用のものに限ります。当店へ連絡無しにご返送いただいた場合は、 返品・交換対応をお断りする場合がございます。 事前に必ずご連絡くださいませ。

●誤送・不良品→送料・手数料当店負担
●お客様ご都合→送料・手数料お客様ご負担

個人情報について

神田ぶどう園では、お客様とのやりとりの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合をのぞき、 第三者に譲渡または利用することは一切ありません。ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。 お客様の個人情報が他から見られる心配はございませんので、どうぞ安心してご利用くださいませ。

在庫について

当店では複数の店舗にて在庫の管理を行なっておりますため、カートから受注に進み、 受注完了した場合でも在庫がなくお届けできない場合がございます。 その際は、確認次第メールにてご連絡をさし上げております。 在庫がご用意出来なかった場合は、キャンセル扱いとなります。どうぞご理解くださいませ。 できるだけ早く確認を行なっておりますが、お品によって在庫のお返事に、数日を要する場合もございます。 ご心配な場合は、お先に在庫をお問い合わせくださいませ。